ENVÍO Y RECOGIDA

Seitura es una explotación agrícola con número de registro (REAGA) G-1506400507, inscrita en el Consello Regulador de Agricultura Ecológica de Galicia (CRAEGA) con el número de operador GA/03118/PV.

La explotación y esta página web, seitura.net son propiedad y están operadas por MÓNICA MALVAR RODRÍGUEZ con CIF 44476355J

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CONDICIONES RELATIVAS A LA COMPRA 

Al comprar un artículo, aceptas que:

a. Eres responsable de leer la ficha completa del artículo antes de comprometerte a comprarlo.

b. Aceptas un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo al completar el proceso de venta y/o pago.

c. Los precios que cobramos por nuestros productos se enumeran en el artículo e incluyen el IVA y los impuestos que pudieran corresponder. Estos precios no incluyen otros gastos, como los correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y serán aceptados por el cliente en el momento de realizar la compra.

d. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente.

e. Disponibilidad: SEITURA mantiene actualizada en la tienda online las existencias de nuestra huerta y la disponibilidad de los productos de nuestros proveedores, salvo error por inclemencias medioambientales y/o de servicio. Es posible que debido a causas difícilmente controlables cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos la cantidad finalmente servida no puedan ser las del pedido realizado.

En el caso de que finalmente el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido por motivos anteriormente expuestos, el Consumidor/a será informado/a y tendrá la opción de recibir el producto en cuanto haya existencias, podrá anularlo o sustituirlo por otro si así lo desea. Si se diera este último caso, se informaría por email de la anulación de dicho producto se continuaría con el resto del pedido en los plazos de entrega estipulados.

f. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS: SEITURA intenta ser lo más preciso posible. Sin embargo, SEITURA no garantiza que las descripciones de los productos u otro contenido de este sitio sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores.

Podéis hacer vuestro pedido hasta la noche del Domingo.

Los pedidos recibidos después de esa fecha se entregarán el jueves de la semana siguiente. En este caso no podemos garantizar que el contenido de la cesta se corresponda con el de la semana en que has hecho el pedido.

El contenido de las cestas se actualiza semanalmente. Por ello es importante leer el contenido de las cestas en el momento de realizar la compra.

El contenido de la cesta a veces puede cambiar, ya que depende de la disponibilidad de los productos y en la huerta esto puede depender de las condiciones climatológicas. Si esto ocurre, contactaremos con usted.

ANULAR PEDIDO

Para poder anular un pedido deberás contactar con nosotros antes del Martes a las 10:00h. Sólo indícanos el motivo y no te haremos llegar la caja esta semana.

Puedes solicitar la anulación a través de nuestro correo electrónico o teléfono.

FACTURAS

Para solicitar su factura por favor manda un correo a: seitura.agricultura.ecoloxica@gmail.com indicándonos su nombre completo, DNI, dirección y número de pedido.

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CONDICIONES RELATIVAS AL ENVÍO: 
 

Nuestras cestas y packs se distribuyen a toda la península.

 

Los pedidos se envían los miércoles y se entregan el jueves de esa misma semana en la dirección que nos indiques.

Al tratarse de productos perecederos es importante indicar el lugar de entrega, que está prevista para antes de las 14.00 horas, del jueves.

Si deseas realizar consultas sobre la logística del envío o entregas de las cajas, puedes contactar directamente con tu delegación de GLS o MRW al link que recibirás por correo electrónico tras realizar tu compra.

DEVOLUCIONES

Seitura, entiende que el usuario tiene derecho a devolución cuando concurran alguna de las siguientes circunstancias:

• La caja de entrega presenta serios daños: no la aceptes, devuélvela al transportista.

• El contenido de la entrega no se corresponde con el pedido: no la aceptes, devuélvela al transportista.

• La calidad o aspecto de los productos no aconsejan su consumo: no la aceptes, devuélvela al transportista.

• Para otros casos, antes de devolverla llamanos.

Las devoluciones deberán notificarse antes de las 24h. desde la recepción del pedido.

Antes de formalizar una devolución es conveniente disponer de todos los documentos del mismo: pedido, comprobante de pago, albarán de entrega, fotografías del producto equivocado o embalaje en mal estado.

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PUNTOS DE RECOGIDA Y HORARIOS DE ENTREGA:⠀

 

• BETANZOS:

  • Hotel GARELOS.⠀

  • Xoves de 17:00h aprox. ata as 22:00h.⠀

• RECOGIDA EN MERCADOS DE A CORUÑA:

  • Todos los jueves, de 9:30 a 14:00 en el mercado de San Agustín ​

  • 1º y 3º Domingo de cada mes, de 10:00 a 15:00 en MERCAECORUÑA, en el Campo da leña.

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Preguntas

 

Las preguntas sobre nuestras Condiciones de uso, Política de privacidad, envíos u otro material relacionado con nuestras políticas pueden realizarse haciendo clic en el enlace "Contáctenos" en el menú lateral. O puede enviarnos un correo electrónico a: seitura.agricultura.ecoloxica@gmail.com